Politique de Confidentialité

La société SUN CLIMATISATION, SARL au capital de 7 600,00 €, immatriculée au RCS sous le numéro SIREN 481 741 171, dont le siège social est situé au 38 B Boulevard Victor Hugo, 06000 Nice, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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3.1 Données fournies directement par vous

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de la société (le cas échéant)
• Adresse postale (pour les interventions)
• Contenu de vos messages via le formulaire de contact

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Données de navigation (cookies)

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Gestion de la relation client
• Envoi d'informations relatives à nos services
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Respect de nos obligations légales
• Protection contre la fraude (reCAPTCHA)

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• Votre consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : pour la réalisation de prestations de services
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Les obligations légales : pour le respect de la réglementation applicable

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Les employés de SUN CLIMATISATION habilités à traiter vos demandes
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails)
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

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• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sun-climatisation.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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